Política de Privacidade
Última atualização: 11 de fevereiro de 2026
1. Introdução e Conformidade
Bem-vindo(a) à Zamprep. Respeitamos sua privacidade e estamos comprometidos em proteger seus dados pessoais em conformidade com a LGPD (Brasil) e o GDPR (Europa). Esta política de privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações quando você usa nossa plataforma.
2. Dados que Coletamos
Coletamos os seguintes tipos de informação:
- Informações de Conta: Endereço de email e dados de autenticação quando você cria uma conta.
- Dados de Estudo: Suas respostas às questões, submissões de redação e estatísticas de desempenho para fornecer aprendizado personalizado.
- Informações de Pagamento: Processado com segurança pelo Stripe. Não armazenamos números de cartão de crédito.
3. Como Usamos Seus Dados
Seus dados são usados exclusivamente para:
- Fornecer e melhorar nossos serviços educacionais
- Personalizar sua experiência de aprendizado
- Processar pagamentos e gerenciar assinaturas
- Enviar comunicações relacionadas ao serviço
- Melhorar a precisão do modelo de IA (apenas dados anonimizados)
🔒 4. NÃO Vendemos ou Compartilhamos Seus Dados
Sua privacidade é nossa prioridade. NÃO vendemos, negociamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing. Seus dados de estudo permanecem seus e nunca são compartilhados com anunciantes ou corretores de dados.
🤖 5. Isenção de Responsabilidade de IA
O conteúdo didático, questões e correções de redação na Zamprep são gerados por Inteligência Artificial (powered by Google Gemini). Embora busquemos precisão e revisemos regularmente os resultados:
- Conteúdo gerado por IA pode conter imprecisões ou erros
- Notas de redação são estimativas e podem diferir dos resultados oficiais do exame
- Recomendamos usar a Zamprep como material de apoio aos estudos
A Zamprep deve complementar, não substituir, métodos tradicionais de estudo e materiais oficiais de preparação para exames.
6. Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança padrão da indústria, incluindo criptografia em trânsito (TLS) e em repouso, autenticação segura via Supabase Auth e auditorias regulares de segurança. Seus dados são armazenados em infraestrutura de nuvem segura com controles de acesso rigorosos.
7. Seus Direitos (LGPD/GDPR)
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e o GDPR, você tem direito a:
- Acessar seus dados pessoais
- Corrigir dados imprecisos
- Solicitar exclusão de seus dados
- Exportar seus dados em formato portátil
- Revogar consentimento para processamento de dados
Para exercer esses direitos, entre em contato pelo: contact@zamprep.com
8. Para Parceiros (Processamento de Dados B2B)
Quando as ferramentas do Zamprep são incorporadas na plataforma de um Parceiro, o Zamprep atua como 'Operador de Dados' para a interação do usuário final dentro do widget. O Parceiro permanece como 'Controlador de Dados' em relação à sua plataforma. Processamos dados de interação para fornecer pontuações e análises, que são compartilhadas com o Parceiro como parte do serviço prestado.
9. Cookies
Usamos cookies essenciais para autenticação e gerenciamento de sessão. Também usamos cookies de análise (PostHog) para entender como os usuários interagem com nossa plataforma. Você pode desativar cookies não essenciais nas configurações do seu navegador.
10. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações significativas por email ou através de um aviso em nossa plataforma.
11. Entre em Contato
Se você tiver dúvidas sobre esta política de privacidade ou nossas práticas de dados, entre em contato:
Email: contact@zamprep.com
Empresa: Zamprep Tecnologia Educacional